(1)菜鸟裹裹上门取件流程
1、打开【菜鸟裹裹】，点击【寄件】-【快递员上门】。
2、然后依次填写寄件人信息和收件人信息。
3、再选择快递公司和上门时间，选择物品类型、是否保价等，勾选阅读协议，点击【立即下单】即可。
4、菜鸟裹裹支持国内外快递运单查询、线上预约寄快递等多种业务。
(2)淘宝退货用菜鸟裹裹怎么退
1、向淘宝商家提出的退货申请通过后，就可以点击菜鸟裹裹选择主动上门取货了。
2、如果同时有两个宝贝需要退货，退货地址也是一样的话，可以只下一个上门取货的订单。也就是一个宝贝选择取货，另一个选填写物流。
3、然后，这样操作了以后在另一个页面就可以把两个宝贝关联起来了，当然也是一个订单一份邮费。
4、接下来就是等待接单，有快递接单以后会受到短信提醒。
5、快递员会打电话确定取件时间，可以现金付款或者手机端付款支付即可。
(3)菜鸟驿站和菜鸟裹裹有什么区别
1、菜鸟裹裹：一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外141多家快递公司。
2、菜鸟驿站：一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
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