一)手机为什么没有声音了
1、扬声器没有声音
（1）按音量加键将声音调大；
（2）关闭后台运行软件再重新尝试；
（3）进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
（4）检查手机通话时免提是否有声 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
（5）重启手机；
（6）进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看；
（7）若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至客户服务中心，会有专业技术人员热情为服务。
2、听筒没有声音
手机听筒突然没有声音，建议您先重启一下手机查看是否恢复；如果听筒仍然没有声音，建议您将手机带到我们的客户服务中心，会有专业技术人员为您检测处理。
二)为什么在网上买不了火车票
1、12306推行购票身份信息核验，身份证可能近期没买过火车票，铁路数据库里没有收集过身份信息，因此是待验证状态，暂无法网购火车票。
2、去车站或代售点，给售票员说一下身份验证，刷一下身份证，把身份信息收集到铁路的数据库里，身份信息变成已验证后就可以网购了。
三)为什么说三月的桃花水是春天的竖琴
1、作者把三月桃花水比作竖琴、明镜,揭示了春水的可贵和春天已经悄悄地向我们走来的信息,抒发了作者对春天,对大自然的热爱。
2、《三月桃花水》，散文，作者是著名诗人、词人、翻译家、评论家刘湛秋，描写阳春三月的美丽景色，赞美了春天的美丽。
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