当前位置: 大亿网 >知识 >其他知识 >中国联通的客服电话是多少

中国联通的客服电话是多少

更新时间:2024-04-28 03:07:09

一)中国联通的客服电话是多少

  1、中国联通提供了电话热线10010、10018、10015等客户服务热线。

  2、中国联合网络通信集团有限公司(英文名称China Unicom、简称“中国联通”、“联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。

二)投诉中国联通

  打开工信部网站的投诉中心。http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/。在被申诉企业处,选择中国联通

  按照实际情况填写内容。比如遭受了何种霸王条款,或者如何被偷偷扣费之类的在下方填写好自己的联系方式

  坐等联通公司的客服经理来电话。在工信部的电信投诉中心进行投诉的级别要远远高于直接拨打联通公司的客服电话进行投诉。后期还会有工信部的电话回访来问一下您的问题是否得到联通公司的解决

三)中国联通volte开通方法

  1、联通VoLTE业务通过短信开通即可,无需到营业厅办理。编辑短信“DGVOLTE”发送至10010,收到确认短信后再回复“Y”即可开通。

  2、VoLTE技术带给4G用户最直接的感受就是接通等待时间更短,以及更高质量、更自然的语音视频通话效果。VoLTE与2G、3G语音通话有着本质的不同。VoLTE是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案。

  VoLTE相较2G、3G语音通话,语音质量能提高40%左右,因为它采用高分辨率编解码技术。VoLTE为用户带来更低的接入时延(拨号后的等待时间),比3G降50%,大概在2秒左右,而2G时代在6-7秒。此外,2G、3G下,掉线时有发生,但VoLTE的掉线率接近于零。