(一)创维电视有画面没声音
1、电视有图像无声音一方面可能是误触了遥控器上的静音按钮导致电视进入静音模式而导致没有声音，此时直接通过遥控器上的音量＋进行调节即可。
2、另一方面可能是系统原因，可以尝试先断电重启，如果不行可以尝试恢复出厂设置。
3、还有一种可能就是片源问题，可以通过尝试不同片源确定问题。
4、最后一种可能就是音频硬件真的出现问题，此时需要联系售后人员进行报修。
(二)创维电视内存不足怎么办
1、将U盘的名字重命名为COOCAASD，注意必须大写，如果U盘格式不是FAT32，可以进行格式化。
2、将U盘插入电视机后的USB接口，最好连接USB2.0。
3、打开电视机，查看首页图标，找到电视机右上角的SD卡图标，表明已经成功。
4、逐步打开【酷开应用圈】--【管理】--【应用搬家】，将电视本机应用转移至SD卡中，电视内存扩展成功。
5、注意事项：请勿同时连接两个存储设备，这样可能导致数据无法读取。
(三)创维电视连接WiFi出现有线接入和登录设置
1、创维电视连接WiFi出现有线接入和登录设置解决方法：打开设置，看到显示有线连接，最底下有网络切换，点击网络切换就会显示有线网络和无线网络。选择无线网络，搜索出WIFI，输入密码，连接成的功。
2、如果没有看到网络切换，最直接的方法把网线拔掉,,再进入网络设置,,就会显示有线和无线了。
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