什么是零缺陷

1 什么是零缺陷

　　1、零缺陷就是：预防系统控制和过程控制，要求第一次就把事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。开展零缺陷运动可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感，从而保证产品质量和工作质量。

　　2、零缺陷概念的产生:被誉为全球质量管理大师、零缺陷之父和伟大的管理思想家的菲利浦·克劳士比(PhilipB.Crosby)在20世纪60年代初提出零缺陷思想，并在美国推行零缺陷运动。后来，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广，使日本制造业的产品质量得到迅速提高，并且领先于世界水平，继而进一步扩大到工商业所有领域。零缺陷理论核心是:第一次就把事情做对。

2 什么是编码?有什么用?

　　1、编码是信息从一种形式或格式转换为另一种形式的过程，也称为计算机编程语言的代码简称编码。用预先规定的方法将文字、数字或其它对象编成数码，或将信息、数据转换成规定的电脉冲信号。编码在电子计算机、电视、遥控和通讯等方面广泛使用。编码是信息从一种形式或格式转换为另一种形式的过程。解码，是编码的逆过程。

　　2、数字编码的作用：

　　1.归档整理方便，特别在电子管理系统中；

　　2.数字编码更容易进行管理，无论谁进行的编码都是一样，管理方便，人员无论怎么换，程序和事务不会乱；

　　3.从数字上能得到详细的对应信息，譬如年月日甚至时分秒、单位、部门、建档人等等；

　　4.熟悉数字编码后可以很快的定位文件所在；

　　5.数字编码可以防止泄密，不了解编码系统的人很难明白编码的意义，在浩瀚的数字中就像迷宫一样找不到所需要的信息。

3 什么是疤痕体质

　　1、疤痕体质的人在人群中比例极小，其表现为伤口愈合后。表面疤痕呈持续性增大，不但影响外观，而且局部疼痛、红痒疤痕收缩还影响功能运动。 正因为疤痕体质的人极少，有的书中将长疤痕疙瘩的人也称为疤痕体质，疤痕疙瘩表现为伤口愈合后疤痕向外生长，突起皮肤表面、质硬，也可有红痛感觉，但生长到一定程度后，不再继续扩展。

　　2、疤痕是一个很笼统的概念，它是各种创伤后所引起的正常皮肤组织的外观形态和组织病理学的改变的统称。它是人体创伤后，在伤口或创面自然愈合过程中的一种正常的、必然的生理反应，也是创伤愈合过程的必然结果。疤痕的本质是一种不具备正常皮肤组织结构及生理功能的，失去正常组织活力的、异常的、不健全的组织。疤痕不仅破坏了体表美，还可妨碍相关组织或器官的生理功能，甚至导致畸形。

4 什么是公司抬头纸

　　1、公司抬头纸，其功用类似于公司便签，主要是为了公司的对外宣传。

　　2、公司抬头纸信息内容主要包括:公司名称（中英文）、公司地址（包括邮编等）、联系方式（电话、Email、传真等）以及公司标志LOGO，有的还包括公司简介、公司网址等。